客户满意度中心
·创典全程一直把服务品质和客户满意度放在同等重要位置。
·作为开发商项目的销售代理,销售团队代表了项目的形象,责任重大。
·创典品牌和长远发展需要好的客户口碑支撑。
·创典认为,服务品质和客户满意度也是创典能取得优胜业绩的重要保障和秘诀之一。
置业客户满意度
·以月度为单位对案场工作进行自检,内容包括:巡场拍照、来客回访、神秘电话、神秘客户四个维度,及时协助管理层达到案场最好状态。并设立完善的全员连坐制机制,将每月监测结果进行排名,奖罚分明。